El servicio de Orientación a Usuarios ofrece capacitaciones, charlas académicas y acompañamiento en el uso de los recursos y servicios del Centro de Apoyo a la Investigación Económica (CAIE). Su objetivo es fortalecer las competencias informacionales de investigadores, profesionales, pasantes y colaboradores del Banco, promoviendo un manejo adecuado y eficiente de las herramientas disponibles. A través de este servicio, los usuarios adquieren habilidades que potencian sus procesos de investigación y facilitan el aprovechamiento de los recursos institucionales.